近年来，昆山市贯彻落实公交优先战略，积极争创国家公交都市，城市公共交通发展水平得到了全面提升。一是保持县域公交领先地位。全国首条跨省运营轨道交通上海轨道11号线在昆山境内设站，全国首条县级市域轨道交通南通轨道S1线全面施工。全市共有公交线路243条，公交线网实现城乡全域覆盖。全市共有各类公交场站78座，公交站点3258个，中心城区公交站点500米覆盖率达100%。公交专用道里程74.8公里，中心城区建成“五横两纵”的公交优先网络。二是丰富公共交通服务供给。全市共有公交车1702辆，公交体量规模位居县级市前列。开通14条毗邻公交，实现毗邻地区公交全互通。全市共有巡游出租车1500辆，网约车6900辆，网约车从业人员超过12000人。提供定制出行服务。全市共有公共自行车站点1230个，截至目前已累计服务2亿人次。三是提升人民群众出行体验。建成公交运营调度平台，借助移动载体及公交电子站牌实现公交信息实时精准交互。全市公交候车亭共2350座，中心城区亮化比率达95%。完成全国交通一卡通改造。全部公交车安装扫码乘车设备，实施语音报站，配备爱心专座等暖心设施。重点线路安排乘务人员提供“空乘式”服务。积极研究公共交通换乘优惠实施方案。